SaaS与内部部署：我该如何选择？

回答这个问题的第一步是确定业务的复杂性。回答一些有关您业务的问题，以帮助您确定SaaS是否是最佳选择：与你所在行业的其他公司相比，你的业务专业化程度如何？现成的产品能提供您所需要的功能吗？您预计需要什么级别的软件定制？另一个需要考虑的因素是你的预算。如上所述，SaaS订阅支付模式可以帮助预算较小的公司随着时间的推移分摊总拥有成本，因此即使是小企业也可以采用强大的现代软件。买家不再需要在灵活性和功能性之间进行选择。如今，大多数基于云的软件可以提供与内部安装完全相同的体验。更大的问题是数据所有权。绝大多数供应商仍然将数据归最终用户所有，但一定要查看服务合同，以准确了解数据的使用方式。一些行业接受云解决方案的速度较慢（例如，许多制造商仍然选择传统的ERP部署），但在搜索新技术时，云是新的默认选择。

在绝大多数情况下，您仍然在基于云的系统中拥有数据。大多数服务级别协议（SLA）都确认贵公司对位于供应商服务器上的数据的所有权，以及您检索数据的权利。大多数SaaS合同还具有内置和预付的应急费用，这些费用将在供应商停业（见下文）时提供对您数据的访问，并保证您拥有这些数据。此外，大多数SaaS供应商将允许您导出数据，并随时在本地进行备份。对于任何供应商来说，坚持保留您数据的所有权是非常罕见的。如果你在条款中注意到这一点，不要在虚线上签字。此SLA是一个重要且相当复杂的文档，在承诺购买新解决方案之前，应与您的利益相关者一起仔细检查。除了数据所有权外，请务必仔细检查SLA的以下方面：软件供应商的支持、更新或安全责任作为客户，您有责任及时通知供应商问题服务保证，例如正常运行时间水平和客户如何应对糟糕的服务