SaaS 定价有何不同？在基于订阅的定价模式中，客户会定期为继续使用服务或产品付费。这意味着设置订阅价格的策略与定价传统产品的策略非常不同——持续的客户付款和复杂的产品包意味着 SaaS 公司需要在定价方面投入更多思考。为什么确定 SaaS 定价很重要。我们遇到的大多数 SaaS 公司都采用以下两种定价方法之一：他们要么在创业时凭直觉设定价格，然后忘记再看一眼。或者，他们只是太害怕吓跑潜在客户而无法做出保持业务盈利和增长所需的改变。但是，如果您能克服对失败的恐惧，那么确定 SaaS 定价的好处是值得的。您不仅会比竞争对手（他们自己太害怕管理自己的定价）获得宝贵的优势，而且还会为您的公司带来新的增长

构成出色 SaaS 定价流程的 4 个步骤

定价是一个持续的过程，公司应该不断重复一系列步骤，直到找到可行（且有利可图）的定价策略。我们在 ProfitWell 遵循的流程包括四个主要步骤：问题、原因、解决方案和实施。问题：找出贵公司面临的主要障碍。任何 SaaS 公司都会问的第一个问题是：“是什么阻碍了我们的发展？”从表面上看，这似乎是一个简单的问题，但问题范围很广——可能是产品、人员、客户或其他十几个领域中的任何一个。找到答案的唯一方法是解决这个问题，深入研究你最大的问题领域，以及你在理解上的差距。

SaaS 公司在增长方面往往面临五个主要问题领域：

单位经济差

用户留存率低

MRR 保留率低

采集量不佳

转化不良

几乎所有这些（收购量除外）都可以通过改进定价策略来解决。您需要更深入地探索这些领域，一次只专注于一个领域，并收集必要的数据来定义问题。这些是阻止您成功并阻止您的客户与您一起成功的事情。原因：用数据发现这些问题的根本原因要找出真正的潜在疾病是什么，您必须找到源头：您的客户。客户是唯一可以告诉您为什么他们不重视您的产品的人。

不幸的是，绝大多数 SaaS公司通常会避免这一步，主要原因有以下三个：这需要时间。他们害怕他们会发现什么。他们认为他们已经有了答案。通过向您的客户提出正确的问题并将正确的数据添加到您的买家角色中，您可以比查看分析仪表板更多地了解您的公司在哪里成功以及在哪里失败。我不会拐弯抹角——这需要努力。毫无疑问，您会听到您不喜欢的声音，并且您需要面对当前定价策略的严酷现实。但所有这些都是使您的公司变得更好并使您向上和向右移动的数据。解决方案：使用数据驱动的实验来测试可行的解决方案

这是有趣（也是可怕）的部分。运行测试和收集数据以验证或使您的假设无效对于确定最佳的长期定价策略至关重要。通过经常测试小的变化，您可以快速获得关于每个假设的可靠数据。您可以看到哪些有效，哪些无效，并且只需花费时间和精力来永久实施可最大化增长和收入的更改。实施：将最佳解决方案付诸行动这是您从实验中获取结果并将其嵌入到您的定价中的地方。这是您定价过程的全部要点，但也是公司很少跟进的部分。对于任何 SaaS 公司来说，在价格发生重大变化时上线都是可怕的。客户会因新价格而退缩吗？收购会一落千丈吗？但是，通过量化的买方角色，您可以放心地进行这些更改，因为您知道您提供的价值与客户的需求和他们愿意支付的价格相一致。