SaaS 代表软件即服务,它与传统软件的不同之处在于它通过
互联网(或“云”)部署并可供用户访问。相比之下,传统软件是在“本地”部署的,这意味着该软件是在企业客户自己的服务器上实施的,员工可以通过连接到本地网络的桌面界面访问该软件。帮助推动行业增长的是广泛的投资者,包括风险投资、成长股权、私募股权、资产管理公司、对冲基金以及个人投资者等。那些熟悉该行业并了解其潜力的人会根据自己独特的投资方法参与其中。然而,他们的共同点是他们致力于获得行业必须提供的回报。
目前,传统的企业应用软件行业估计每年产生约 3000 亿美元的收入。相比之下,作为整体“云服务”市场子集的新兴 SaaS 行业每年产生 460 亿美元的收入,预计到 2020 年将增长到 760 亿美元(Gartner 表示,2017 年全球公共云服务市场将增长 18%)。另一方面,传统企业软件的使用预计会下降,因为公司体验到 SaaS 的许多好处,包括与传统软件相比较低的相对成本、持续和无缝的平台技术升级,以及对 SaaS 提供的安全协议的日益信任云提供商。
表 1. 全球公共云服务预测(百万美元)
|
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
2020 |
云业务流程服务 (BPaaS) |
40,812 |
43,772 |
47,556 |
51,652 |
56,176 |
云应用基础设施服务 (PaaS) |
7,169 |
8,851 |
10,616 |
12,580 |
14,798 |
云应用服务 (SaaS) |
38,567 |
46,331 |
55,143 |
64,870 |
75,734 |
云管理和安全服务 |
7,150 |
8,768 |
10,427 |
12,159 |
14,004 |
云系统基础设施服务 (IaaS) |
25,290 |
34,603 |
45,559 |
57,897 |
71,552 |
云广告 |
90,257 |
104,516 |
118,520 |
133,566 |
151,091 |
总市场 |
209,244 |
246,841 |
287,820 |
332,723 |
383,355 |
SaaS 与软件收入模式
SaaS 和软件可以通过他们的收入模式进行更详细的比较——他们如何向客户收费。SaaS 收入模式需要按月或按年收取用户费用,与购买本地许可证相比,用户获得软件访问权限的成本要低得多。SaaS 合同还可以包括预付费用,具体取决于客户对定制的需求和业务特定需求。SaaS 合同可以设置为特定的时间框架,例如一年、两年或三年,并包括自动续订。SaaS 收入模式的主要特点是软件由提供商在云中管理,其客户在合同期限内被授予访问权限。
另一方面,传统软件是根据许可和维护协议提供的,客户购买该软件的许可,另外支付许可成本的 15% 到 20% 的持续维护费用,以便接收软件更新或可以从软件提供商处获得服务帮助。客户负责自己的硬件/服务器,并雇用自己的员工以确保软件始终正常运行。在大多数情况下,许可的前期成本代表了潜在客户的重大预算决策,需要执行人员或关键人员参与。相比之下,每月的 SaaS 费用经常低于潜在客户的预算门槛,并且更容易被组织批准和采用。
云中的 SaaS
SaaS 是整个“云”市场的一个子集,也许另一种了解本地和 SaaS 以及介于两者之间的其他云解决方案之间的差异的方法如下图所示。请注意,“云”一词包含“本地”右侧的三列,描述了基础架构即服务、平台即服务和软件即服务。