软件即服务 (SaaS) 是大多数人说“云”时的意思。SaaS 提供了完整的软件解决方案。该软件可以是电子邮件管理、日历、企业资源规划 (ERP)、客户关系管理 (CRM)、文档管理等。考虑 SaaS 的最简单方法是，它是某种类型的标准软件包，可以按需使用，并通过订阅、使用、广告或共享用户信息（例如电子邮件地址）来付费。

 

大多数应用程序接口 (API)都与 SaaS 云提供商相关联。

 

软件即服务 (SaaS) 优势

软件即服务 (SaaS) 独有的优势

与典型的打包软件相比，使用 SaaS 提供商需要您或您的组织使用该软件的“普通”版本。通常提供最少的定制。有时被迫使用“香草”版本是有帮助的。（这也可能是一个缺点。）

与平台即服务 (PaaS) 和基础架构即服务 (IaaS) 共享的优势

各种定价模型可能只允许为您使用的内容付费。例如，这可以允许个人或小型组织使用如果将其安装在内部专用服务器上，他们将无法负担的复杂软件。

SaaS 云提供商通常会考虑多个平台：移动、浏览器等。如果您或您的组织想要可以从多个平台访问的软件，这可能是实现这一目标的简单方法。作为其中的一部分，SaaS 云提供商还可以为移动设备提供应用程序。

如果您有诸如高季节性销售活动之类的事件，那么云与 SaaS 的弹性可能会提供机会。

SaaS 云提供商可能会提供比您现有软件更好的安全性（安全性或安全性不足也可能是一个劣势）。更好的安全性可能部分是因为它对 SaaS 云提供商至关重要，并且是他们主要业务的一部分。另一方面，内部安全通常不是个人或组织的主要业务，因此可能不如 SaaS 云提供商提供的安全。

无需管理软件新版本的引入。这由 SaaS 云提供商处理。

无需配置服务器。这由 SaaS 云提供商处理。

无需管理底层数据中心。这由 SaaS 云提供商处理。

通常，无需管理备份。这由 SaaS 云提供商处理。

如果 SaaS 云提供商支持在软件（例如，数据库管理软件）或数据中心不可用时进行故障转移，则该故障转移是 SaaS 云提供商关心的问题，您无需为此进行计划。

软件即服务 (SaaS) 的缺点

软件即服务 (SaaS) 独有的缺点

与典型的打包软件相比，使用 SaaS 云提供商需要您或您的组织使用该软件的“普通”版本。通常提供最少的定制。（这也是一个优势。）

与平台即服务 (PaaS) 和基础架构即服务 (IaaS) 共享的优势

可能存在阻止使用场外或境外数据存储的法律原因。

SaaS 云提供商的安全功能可能不足以满足您的需求。

如果您需要内部软件或其他云中的软件与 SaaS 云提供商之间的高速交互，则依赖 Internet 连接可能无法提供您需要的速度。