控制 SaaS 产品并知道谁在使用它们对任何利益相关者来说都是一个好主意。但是，SaaS 用户管理不仅“值得拥有”，而且对于在云中运营的组织来说也是必不可少的实践。以下是您应该管理 SaaS 用户的一些主要原因。

 

SaaS 增长： SaaS 产品的快速采用带来更多用户、更多工具，并最终为每个用户带来更多管理许可。当涉及到公司工作流程时，这可能会导致效率低下。

 

分散式 SaaS 采购： SaaS 解决方案不共享公共链接或平台，这使得没有正确工具的集中式管理方法是不可能的。

 

更换过时的系统：大多数公司仍然使用未同步或自动更新的电子表格——在美国有 20% 的员工流动率，这些记录往往相当无用。

 

流程效率低下：随着 SaaS 解决方案数量的增加，也有更多的管理工作可能导致业务流程效率低下和安全漏洞。

 

合规性：在云中运营意味着公司需要遵守更多的监管政策。了解用户数据的使用方式以及使用和存储位置非常重要。因此，不受管理的用户构成了安全威胁。

 

跟踪 SaaS 的使用和采用：采用缓慢可能表明员工需要更多帮助才能采用 SaaS 工具，而低使用率也可以带来削减成本的机会。

 

请记住，与传统解决方案相比，还有一些因素使 SaaS 软件的管理更加困难。一方面，SaaS 提供具有不同用户访问模式的不同角色以及可以免费或付费的各种许可证。

 

此外，SaaS 供应商以不同的方式存储数据，并且并非都处于相同的供应商生命周期中（例如免费试用、IT 批准的应用程序、IT 未经批准的应用程序或未使用但尚未取消）。